ONZE KLANTEN ZEGGEN
‘In een gesprek met een nieuwe client vertelde ze dat ze vorige week was gevallen tijdens het douchen. Al langer had haar dochter gezegd dat het tijd werd om de wijkzuster van ‘Zorg door Contact’ te bellen om te ondersteunen tijdens het douchen. Tja dat is dus nu ook gebeurd…gevallen…en nu zit ik met de gebakken peren. Ik vind het fijn dat u gekomen bent. Maar wat wil u gaan doen?’ Ik antwoordde dat ik samen met haar ga onderzoeken wat zij nodig heeft. Ze zei: ‘nou ik ben gewend om twee keer in de week te douchen en verder poedel ik me aan de wastafel’. Met een bibberende stem vroeg zij zich hard op af of ze nooit meer alleen kan douchen….’. Samen zijn we naar de douche gelopen om een beeld te krijgen van de ruimte. Eenmaal terug in de woonkamer hebben we onder het genot van een kopje koffie besproken wat ze nodig heeft en welke hulpmiddelen ze daarbij kan gebruiken. ‘Fijn zuster, met een beetje hulp kan ik me lekker blijven douchen. Dan is mijn dochter ook gerustgesteld. Ik heb nog wel een enorme blauwe plek aan mijn linker arm……..’
